国资处服务承诺与限时办结事项
为转变工作作风，切实提升服务品质与工作效能，国资处承诺如下：
1.严格遵循国家政策法规及学校规章制度，严格遵守办事流程及办事程序。
2.以热情态度、文明用语接待师生，耐心细致答疑解惑。
3.简化办事流程，严格落实首问负责制与一次性告知制。
4.针对急特事项，加强沟通协调，在原则范围内紧急加办。
5.严守廉洁纪律，主动接受各方监督。
坚持高效、规范、透明，明确各业务办理时限，确保事项在规定时间内高效完成，切实为师生提供优质服务。
一、一般设备维修
1.所需材料：办公网“一般设备维修申请”流程
2.办结承诺时限：一般设备维修申请审批结束之后，3个工作日内完成维修，遇特殊情况（如需要采购零配件等）适当延长。
二、一般设备配备
1.所需材料：办公网“一般设备配备申请”流程
2.办结承诺时限：一般设备配备申请审批结束之后，3个工作日内完成配备，如需要采购则适当延长。
三、固定资产入库单打印
1.所需材料：用户部门系统提交入库单后，携带发票到兴海楼319国资科。
2.办结承诺时限：材料齐全无错误，1个工作日内完成。（系统故障除外）
四、固定资产调拨归口审核
1.所需材料：原、现使用人签字的调拨单（第二联）和调拨资产明细。
2.办结承诺时限：1个工作日完成（系统故障除外）
五、实验室信息牌更新补充
1.所需材料：学院提供需更新的信息牌内容及数量，实验室技术安全科负责打印。
2.办结承诺时限：2个工作日内。
六、门面房合同签订
1.所需材料：服务对象交费凭证（租金、押金、食品安全保证金、卫生费）；服务对象营业执照/身份证复印件；中标通知书（江苏省产权交易所有限公司）；合同附件等其他材料。
2.办结承诺时限：自材料全部提交之日起10个工作日。
七、门面房解除合同签订
1.所需材料：服务对象退租申请或法院判决文件；房屋交付单（水电费结清）租金结算单。
2.办结承诺时限：自材料全部提交之日起15个工作日。
八、房屋交接
1.所需材料：中标通知书或服务对象退租申请；房屋交付单（水电费结清）；租金结算单（退租户需要）。
2.办结承诺时限：自材料全部提交之日起2个工作日。
九、房产科业务咨询
1.所需材料：服务对象咨询内容材料
2.办结承诺时限：自材料提交之日起2个工作日。
十、图板丁字尺借还
1.所需材料：《借用申请表》
2.办结承诺时限：《借用申请表》准确无误，3个工作日内完成借还工作。
十一、实验室建设科采购
1.所需材料：采购立项批准材料；采购计划表；采购清单；采购需求表；采购文件
2.办结承诺时限：
自采购材料领导审核通过之日起3个工作日内发起采购流程。完成国家及学校规定的采购公示期后，于第2个工作日后组织开标。开标结果当日公示，并第一时间将结果通知各相关单位及人员，推动项目快速进入合同签订环节。
十二、实验室建设科采购合同签订
1．所需材料：中标通知书；招投标文件；承诺函。
2.办结承诺时限：
在中标通知书发出之日30天内，按照采购文件确定的事项完成采购合同的签订，并将合同扫描上传到合同签订工作流，方便各方随时查阅调取，推动合同快速进入执行阶段。
十三、实验室建设科采购验收
1.所需材料：
用户单位提交的验收申请工作流（包含用户单位验收报告）
2.办结承诺时限：
验收申请工作流获批后，1个工作日内与用户单位对接，结合双方时间安排确定具体验收日期，并立即向纪委完成报备。严格遵循学校文件规定，在纪委备案满三个工作日后，1个工作日内完成验收工作，并第一时间将验收结果通报用户单位，将验收报告上传至验收申请工作流，方便各相关单位部门随时查阅调取，实现验收流程的闭环管理与信息透明化。
